Questions fréquentes
Réponses courtes sur les commandes, la livraison, les réapprovisionnements et les paiements.
Questions fréquentes
Combien de temps prend une commande ?
Cela dépend du service. La page du service indique le temps de démarrage habituel et la vitesse lorsque nous les connaissons. Les commandes que vous passez affichent leur statut en direct dans votre tableau de bord.
Qu'est-ce qu'un réapprovisionnement ?
Certains services peuvent reconstituer une baisse du nombre livré pendant un nombre limité de jours. La page du service indique si un service a un réapprovisionnement et pour combien de jours. Les services sans réapprovisionnement n'en ont pas.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ?
Non. Nous avons seulement besoin d'un lien public vers le profil ou le post. Ne partagez jamais un mot de passe avec qui que ce soit.
Comment ajouter des fonds ?
Créez un compte et ouvrez Ajouter des fonds dans le tableau de bord. Les méthodes disponibles y sont listées, y compris un réapprovisionnement manuel via WhatsApp.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements suivent la politique de remboursement. Une commande que nous ne pouvons pas livrer est remboursée sur votre solde pour la partie qui n'a pas été livrée.
Ces services sont-ils autorisés par les plateformes ?
Nous sommes un service indépendant et ne sommes pas affiliés à aucune plateforme sociale. L'utilisation de ces services peut entrer en conflit avec les conditions de la plateforme concernée, alors utilisez-les à votre propre jugement.
Comment contacter le support ?
Envoyez-nous un message sur WhatsApp au +971 55 783 0054 ou depuis la section de support de votre tableau de bord.
Quelles langues le site prend-il en charge ?
Le site est disponible en 20 langues. Utilisez le menu de langue dans l'en-tête ou le pied de page.