Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een bestelling?

Dit hangt af van de dienst. De dienstpagina vermeldt de gebruikelijke starttijd en snelheid wanneer we deze kennen. Bestellingen die u plaatst, tonen hun live status in uw dashboard.

Wat is een aanvulling?

Sommige diensten kunnen een daling in het geleverde aantal aanvullen gedurende een beperkt aantal dagen. De dienstpagina geeft aan of een dienst een aanvulling heeft en voor hoeveel dagen. Diensten zonder aanvulling hebben geen aanvulling.

Hebt u mijn wachtwoord nodig?

Nee. We hebben alleen een openbare link naar het profiel of bericht nodig. Deel nooit een wachtwoord met iemand.

Hoe voeg ik saldo toe?

Maak een account aan en open Saldo opwaarderen in het dashboard. De beschikbare methoden staan daar vermeld, inclusief een handmatige opwaardering via WhatsApp.

Kan ik een terugbetaling krijgen?

Terugbetalingen volgen het terugbetalingsbeleid. Een bestelling die we niet kunnen leveren, wordt teruggestort naar uw saldo voor het gedeelte dat niet is geleverd.

Zijn deze diensten toegestaan door de platforms?

We zijn een onafhankelijke dienst en zijn niet gelieerd aan enig sociaal platform. Het gebruik van deze diensten kan conflicteren met de voorwaarden van het betreffende platform, dus gebruik ze naar eigen inzicht.

Hoe bereik ik ondersteuning?

Stuur ons een bericht op WhatsApp op +971 55 783 0054 of vanuit het ondersteuningsgedeelte van uw dashboard.

Welke talen ondersteunt de site?

De site is beschikbaar in 20 talen. Gebruik het taalmenu in de koptekst of voettekst.