Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn về việc đặt hàng, giao hàng, bù số lượng và thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
Một đơn hàng mất bao lâu?
Điều này phụ thuộc vào dịch vụ. Trang dịch vụ liệt kê thời gian bắt đầu và tốc độ thông thường khi chúng tôi biết. Các đơn hàng bạn đặt hiển thị trạng thái trực tiếp trong bảng điều khiển của bạn.
Bù số lượng là gì?
Một số dịch vụ có thể bù số lượng cho một sự giảm trong số lượng giao hàng trong một số ngày giới hạn. Trang dịch vụ cho biết liệu một dịch vụ có bù số lượng và trong bao nhiêu ngày. Các dịch vụ không có bù số lượng thì không có.
Bạn có cần mật khẩu của tôi không?
Không. Chúng tôi chỉ cần một liên kết công khai đến hồ sơ hoặc bài viết. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Làm thế nào để tôi thêm tiền?
Tạo một tài khoản và mở Thêm tiền trong bảng điều khiển. Các phương thức có sẵn được liệt kê ở đó, bao gồm nạp tiền thủ công qua WhatsApp.
Tôi có thể nhận hoàn tiền không?
Hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền. Một đơn hàng mà chúng tôi không thể giao sẽ được hoàn lại vào số dư của bạn cho phần không được giao.
Các dịch vụ này có được các nền tảng cho phép không?
Chúng tôi là một dịch vụ độc lập và không liên kết với bất kỳ nền tảng xã hội nào. Việc sử dụng các dịch vụ này có thể mâu thuẫn với các điều khoản của nền tảng liên quan, vì vậy hãy sử dụng chúng theo sự phán đoán của bạn.
Làm thế nào để tôi liên hệ với hỗ trợ?
Nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp tại +971 55 783 0054 hoặc từ phần hỗ trợ trong bảng điều khiển của bạn.
Trang web hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Trang web có sẵn bằng 20 ngôn ngữ. Sử dụng menu ngôn ngữ ở đầu hoặc cuối trang.